Management de la Qualité
Formation Qualifiante
Cette formation vise à introduire les concepts et les outils du contrôle statistique de la qualité (SPC) et de la maîtrise statistique des processus (MSP). Les participants apprendront à utiliser des techniques statistiques pour surveiller, contrôler et améliorer la qualité des processus de production ou de service. La formation couvre les méthodes de collecte de données, d’analyse statistique, et d’interprétation des résultats pour prendre des décisions éclairées.
Le contrôle statistique de la qualité est essentiel pour toute organisation cherchant à améliorer ses processus et à réduire les déchets. Cette formation est importante pour plusieurs raisons :
- Permet d’identifier rapidement les problèmes de qualité et d’appliquer des solutions basées sur des données.
- Optimise les processus de production en réduisant la variabilité et en augmentant la prévisibilité.
- Renforce la capacité d’une organisation à répondre aux exigences du marché en matière de qualité.
Elle est destinée aux responsables de la qualité, aux ingénieurs de production, aux opérateurs et à toute personne impliquée dans la surveillance et l’amélioration de la qualité des processus.
- Comprendre les principes fondamentaux du contrôle statistique de la qualité (SPC) et de la maîtrise statistique des processus (MSP).
- Utiliser les outils SPC pour identifier, surveiller et contrôler les variations dans les processus de production.
- Savoir mettre en place des cartes de contrôle et analyser les données de processus pour détecter les variations et les anomalies.
- Être capable d’interpréter les résultats des analyses statistiques et de formuler des recommandations d’amélioration basées sur ces résultats.
- Acquérir des compétences pour collecter et analyser des données statistiques pertinentes pour le contrôle de la qualité.
- Savoir interpréter les résultats d’analyse statistique pour prendre des décisions éclairées sur l’amélioration des processus.
- Mettre en œuvre des actions correctives basées sur les données pour améliorer la qualité et réduire les non-conformités.
- Acquérir des compétences pour intégrer la maîtrise statistique des processus dans la culture de l’organisation, favorisant ainsi une approche d’amélioration continue.
- Favorise une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation.
- Réduction des rebuts et des défauts de production.
- En minimisant les défauts et en améliorant la qualité, les organisations peuvent réduire les coûts liés à la non-qualité augmentant ainsi la rentabilité.
- Les décisions basées sur des données statistiques permettent une meilleure gestion des processus.
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une meilleure conformité aux spécifications.
- Développe des compétences analytiques et statistiques au sein de l’équipe.
3 jours
- Introduction à la Maîtrise Statistique des Processus (MSP).
- Concepts clés : variabilité des processus, capabilité, et stabilité.
- Outils de contrôle : cartes de contrôle, histogrammes, et analyses de capacité.
- Mise en œuvre de la MSP dans les processus de production.
- Exercices pratiques avec des exemples réels pour appliquer les outils SPC
- Études de cas et discussions de groupe pour comprendre l’application de la MSP
Une compréhension de base des processus de production et de la qualité est recommandée
Responsables qualité, ingénieurs, techniciens de production, et toute personne impliquée dans la gestion et l’amélioration.