FORMATION CERTIFIANTES ISO 14001 :2015
Qu’est-ce que : l’ISO 14001 ?
L’ISO 9001 est une norme internationale qui spécifie les critères d’un système de management de la qualité (SMQ). Elle repose sur plusieurs principes de management de la qualité, y compris une forte orientation client, l’engagement de la direction, l’approche processus, et l’amélioration continue. Cette norme est utilisée par des organisations de toutes tailles et de tous secteurs pour améliorer leur efficacité opérationnelle, augmenter la satisfaction client et garantir la conformité aux exigences réglementaires.
