ISO 29993:2017 – Services de formation hors du cadre de l’enseignement formel
Qu’est-ce que la norme ISO 29993 ?
L’ISO 29993 est une norme internationale qui définit les exigences relatives aux services de formation fournis en dehors du cadre de l’enseignement formel. Elle s’applique à tous les types de formations, qu’elles soient professionnelles, en entreprise, internes ou externalisées. Cette norme garantit que les prestations éducatives sont conçues et délivrées en mettant l’accent sur les besoins spécifiques des apprenants, tout en assurant une qualité et une transparence optimales.
Exigences clés de l’ISO 29993
- Orientation vers l’apprenant avec une personnalisation des formations.
- Définition claire des objectifs d’apprentissage, des contenus et des méthodes pédagogiques.
- Transparence des informations sur les prestations, y compris les modalités, les coûts et les ressources.
- Mise en place d’un processus d’évaluation pour garantir l’amélioration continue des services de formation.
Objectif de la norme ISO 29993
L’objectif principal de l’ISO 29993 est de fournir un cadre pour la prestation de services éducatifs de qualité, axés sur les résultats et les attentes des apprenants. Elle aide les organismes de formation à démontrer leur engagement envers une approche structurée et efficace qui favorise l’acquisition et le développement de compétences.
Champ d’application de l’ISO 29993
L’ISO 29993 s’applique à toutes les organisations offrant des formations en dehors de l’enseignement formel, quels que soient leur taille ou leur domaine. Elle est particulièrement utile pour les organismes opérant dans la formation continue, la formation professionnelle et les programmes de développement personnel.
Les bénéfices de la certification ISO 29993
- Amélioration de la qualité des services grâce à une méthodologie claire et éprouvée.
- Meilleure satisfaction des apprenants et des commanditaires grâce à des services alignés sur leurs attentes.
- Accès élargi aux marchés internationaux grâce à une reconnaissance mondiale.
- Renforcement de la crédibilité et de la réputation des organismes de formation.
- Optimisation des performances grâce à une poursuite des processus de formation.
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